退换政策

成品系列：未佩戴、保持原包装，可在收货后 14 天内申请退换；退货运费由买家承担（商品瑕疵或发错除外）。

定制 / 半定制手串：为按需手工制作，不支持无理由退货。

尺寸不合：定制手串收货后 30 天内可申请一次免费调整尺寸——你承担寄回运费，我们免费重新编绳并寄回。

瑕疵 / 破损 / 发错：请在收货 7 天内附照片联系我们，我们会免费重做或全额退款，相关运费由我们承担。

取消订单：下单后 12 小时内且尚未开始制作，可免费取消；已开始制作的定制订单不可取消。

退货地址：退货寄往美国境内退货地址，无需跨境、无关税；具体地址会在你发起退货后由客服提供，请勿自行寄回。

退款时效：我们收到并验收退货后，5–7 个工作日内按原支付方式退款。

如何发起：邮件 support@nightsfairy.com，注明订单号与原因即可。